как расторгнуть договор
Чтобы расторгнуть договор:
- Скачайте и заполните бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета.
- Укажите удобный способ получить остаток денег, если баланс положительный.
- Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк и отправьте его в чат в мобильном приложении или на сайте.
Если вы наследник:
С даты смерти прежнего владельца прошло меньше 6 месяцев
Для наследника 1-й очереди
- Скачайте и заполните бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета.
- Укажите удобный способ получить остаток денег, если баланс положительный.
- Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк, копию свидетельства о смерти владельца номера и документы, которые подтверждают степень родства — свидетельство о браке или свидетельство о рождении.
- Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте.
Для наследника по завещанию
- Скачайте и заполните бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета .
- Укажите удобный способ получить остаток денег, если баланс положительный.
- Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк, справку от нотариуса о том, что вы наследник по завещанию, и копию свидетельства о смерти владельца номера.
- Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте.
С даты смерти прежнего владельца прошло меньше 6 месяцев
Для наследника
- Скачайте и заполните бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета и заполните его.
- Укажите удобный способ получить остаток денег, если баланс положительный.
- Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк, свидетельство о праве на наследство и копию свидетельства о смерти владельца номера.
- Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте.
Когда всё сделаем, пришлём уведомление на номер из заявки.
